よくある質問

こちらのWebサイトからご注文いただけます。注文方法は利用ガイドをご確認ください。

クレジットカード（Visa / Master / JCB / Amex / Diners）とスマホ決済（PayPayオンライン決済）が利用いただけます。

本サイトからの注文が完了されると、LINEまたはメールにて通知が届きます。万が一届いていない場合は、お問い合わせフォームまたは「ハックツ！」LINE公式アカウントのチャットからご連絡ください。またご注文内容はご自身のアカウント管理画面からもご確認いただけます。

商品を注文後、注文完了ページにて発行が可能です。注文完了時のメールからいつでも注文完了ページを確認できます。

ご注文完了後に変更・キャンセルをされたい場合は、お問い合わせフォームまたは「ハックツ！」LINE公式アカウントのチャットからご連絡ください。商品配送日の2日前正午までは無料で受け付けます。ご連絡の際にはご注文番号をお伝えください。商品配送日の2日前正午以降のキャンセルはできませんので、商品は予定通り発送されますのでご了承ください。

受取SPOT(湘南T-SITE店、NEKTON FUJISAWA（藤沢駅南口）、NEKTON TSUJIDOU（辻堂駅北口）)にて商品をお渡しします。

現在は【毎週金曜日のみ】の受取となります。
15－20時の間にお客様にてスポットで受取をお願いします。※受取SPOTにより時間が異なります

商品の受取が可能になったらメールで通知します。
LINEでログイン（LINE連携）されている方には「ハックツ！」LINE公式アカウントからもメッセージで通知します。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームまたは「ハックツ！」LINE公式アカウントのチャットから内容をご連絡ください。その際にはご注文番号もお伝えください。

退会をご希望の方は、お問い合わせフォームまたは「ハックツ！」LINE公式アカウントのチャットからご連絡ください。